Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
5528741Обновлено 14 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
34 года (родился 11 марта 1984), мужчина, не состоит в браке, детей нет
Ногинск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

60 000 , полная занятость

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

    • октябрь 2015 – по настоящее время
    • 2 года и 10 месяцев

    Инженер по подготовке производства

    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНВЕСТИЦИОННАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "НОВЫЙ ДОМ", Москва
    Строительство жилых и нежилых помещений

    Обязанности:

    Контроль за выполнением плана строительства. Разработка производственных программ и сменно-суточных заданий. Осуществления входного контроля материалов на всех этапах. Контроль наличия сертифицирующих документов на ввозимые на территорию стройплощадки материалы. Оформление необходимых пропусков для ввоза материалов. Работа с субподрядными организациями. Своевременное получение, обработка, оформление и выдача субподрядным организациям необходимых изменений в проектной, рабочей документации на всех этапах строительства. Контроль комплектности незавершенного строительства. Ведение и контроль необходимой технической, рабочей и проектной документации. Работа с архивом. Работа с управляющей компанией. Работа со складом (контроль, учет тмц) Ежедневное заполнение журналов входного контроля, журналов общих работ на строительном объекте.
    • октябрь 2013 – май 2015
    • 1 год и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами, отдела развития

    ЗАО Р-ЛАЙН (Таможенный брокер)

    Обязанности:

    Функциональные обязанности: Полный цикл работ по поиску клиентов (выставки, каталоги, интернет, холодные звонки) Расширение клиентской базы. Контроль выполнения собственного плана продаж. Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами. Самостоятельное проведение переговоров на уровне первых лиц компаний. Заключение договоров, соблюдение договорных условий. Анализ информации по продажам, анализ конкурентной среды. Планирование собственного рабочего времени, отчетность. (Корпоративный портал, CRM системы.) Прием и обработка заказов, организация и контроль отгрузок. Ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений. (Импорт / Экспорт) Претензионная работа. Работа с транспортными компаниями (котировка ставок на перевозку, заключение договоров) Планирование и аналитическая работа, определение оптимальной цепочки доставки груза получателю. Организация и контроль отгрузок. Документооборот. Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов. Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и фирмы. Проведение плановых собраний. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Поддержание и улучшение имиджа Компании. Контроль по своевременной оплате дебиторской задолженности.
    • апрель 2011 – июнь 2013
    • 2 года и 3 месяца

    Специалист по международным перевозкам и таможенным услугам

    ООО Хантер, Москва

    Обязанности:

    Функциональные обязанности: Планирование и прогнозирование закупок. Согласование и размещение заказов у иностранных и российских поставщиков. ведение деловой переписки (русский/английский язык) Получения от клиента заявки на детальный просчет груза. Координация со всеми отделами компании по вопросу заказа. Подбор и взаимодействие с перевозчиками. Организация процесса перевозки по странам Европы и Китая морским и автомобильным транспортом. Отслеживания груза на протяжении всего пути. При необходимости размещение грузов на складских терминалах. Оперативное решение возникающих вопросов по маршруту доставки. Документооборот по отправке и получению грузов. Работа с клиентами, на предмет претензионной работы. (сроки, повреждение товара в пути и т.д) Отслеживание своевременности выставления счетов клиентам и так же получения от клиентов платежных поручений. Отчетность в бухгалтерии. Основные достижения. Знакомство с большим количеством иностранных перевозчиков. (Наличае собственной базы перевозчиков) Постоянное решение нестандартных ситуаций.
    • июнь 2010 – апрель 2011
    • 11 месяцев

    Менеджер по автоперевозкам

    ООО АйСиТи, Москва

    Обязанности:

    Функциональные обязанности: Организация и контроль доставки готовой продукции в регионы и М/О. Работа с сетевыми и розничными магазинами.(филиалы компании/прямые заказчики), взаимодействие с отделом продаж, складским комплексом, транспортными компаниями, оптимизация путей доставки грузов, оформление заявок на перевозку грузов, ведение всего документооборота, отчетности по отгрузкам и поставкам, решение спорных вопросов, претензионная работа. Наличие опыта претензионной работы складывается из следующих составляющих. Взаимодействие как с транспортно – экспедиторскими компаниями, так и с прямыми заказчиками, постоянными клиентами. Выяснение причин подачи автотранспорта не соответствующего нормам и требованиям, указанным в заявке клиента. Несвоевременная подача автотранспорта, опоздания, задержки к месту погрузки /выгрузки и тд. Простои на погрузках / выгрузках на складах клиентов, заказчиков. Возвраты, пересортица, недостачи товаров, проча упаковки либо самого груза, во время транспортировки и тд. Консультирование водителей на предмет, выполняемого ими функционала на складах заказчиков, клиентов, составленных актов и тд. Наличие опыта работы с транспортно – экспедиторскими компаниями на предмет восстановления и несвоевременного прихода документов в офис. Взаимодействие со складами заказчиков, если на пришедших документах не хватает каких либо оригиналов печатей получателя. Проверка бухгалтерских документов, заключение договоров, мониторинг рынка транспортных услуг. Сбор и подготовка полного пакета всей необходимой сопроводительной документации, как для отправки, так и для приема грузов. Основные достижения на данном месте работы: Огромный опыт общения с людьми различных должностей, от диспетчеров до генеральных директоров компаний. Понимание бухгалтерии и дебиторской задолженности как у клиентов, так и у компаний перевозчиков. Возможность выезда на переговоры к прямым заказчикам т.к. Раньше в мои непосредственные обязанности это не входило.
    • ноябрь 2009 – апрель 2010
    • 6 месяцев

    Менеджер по логистике

    ООО "ГАЛ Авто Логистик", Электросталь

    Обязанности:

    Функциональные обязанности: Продажа услуг по доставке грузов (генеральных, сборных, негабаритных). Обработка входящих запросов. Выбор оптимальных условий перевозки (маршрута, транспортного средства и пр.), расчет стоимости перевозки. Организация доставки товара, как собственным, так и привлечённым транспортом. Ведение документации. (договор – заявка, ТТН, акты выполненных работ, счета-фактуры) Расчет ставок для клиентов, и непосредственное их консультирование на предмет поэтапного прохождения маршрута. Регулярный обзор рынка транспортных услуг. Решение конфликтных ситуаций, ведение клиентской базы. Основные достижения на данном месте работы: Реальное понимание наличия у компании своего автопарка машин. Диспетчеризация автотранспорта на всем протяжении маршрута. Так же приобретённые навыки прокладки маршрутов для автомашин.
    • сентябрь 2007 – март 2009
    • 1 год и 7 месяцев

    Консультант по экономической логистике

    ДТС Консалт, г. Москва, Москва

    Обязанности:

    Функциональные обязанности: Работа с имеющейся клиентской базой, поиск новых клиентов, маркетинговые исследования рынка, котирование и расчет ставок. Составление и оформление договоров. Посещение тематических выставок и презентаций с целью привлечения новых клиентов. Ведение переговоров и документооборота. Работа с таможенной документацией (Invoice, Packing List, CMR, TIR). Отслеживание груза в пути (где находиться груз, в каком состоянии, какие сложности, придет ли в сроки и т.д.) Оперативное занесение данных в Excel. При необходимости оформление сопроводительной документации. Работа по формированию сборных грузов на складах заграницей. Решение различных вопросов, связанных с международной логистикой. Просчет маршрута для новых клиентов. Выяснение причин простоев Основные достижения на данном месте работы: Прослушивание вводного курса по основам ВЭД. Изучение ИНКОТЕРМС. Знакомство с такими документами как Invoice, Packing List, CMR, TIR. Общение только с генеральными директорами Компаний, кому были предложены наши услуги. Получение навыков ведения деловой переписки. Так же развитие клиентской базы компании.

Образование

    • Высшее образование
    • Экстернат
    • 2012

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

    Факультет: Менеджмент и организация
    Специальность: Менеджер

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Богатый опыт общения с людьми разного социального уровня, грамотная устная и письменная речь, навыки распределения должностных обязанностей в группе из 5-7 чел. и обучения линейного персонала. Наличие собственной базы зарубежных перевозчиков Развитие навыков продаж. Развитие навыков эффективных переговоров. Огромный опыт проведения личных встреч. Компьютерные навыки: Знание программ: Word, Excel, Outlook, Internet, Транс менеджер 7,0 Корпоративный портал, CRM системы.

Дополнительные сведения:

Ответственный, быстро обучаюсь, позитивный взгляд на жизнь, грамотная и устная письменная речь. Коммуникабельность, умение расставлять дела в порядке приоритетности, дипломатичность, целеустремленность, ориентация на профессиональное развитие. Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, исполнительность. Способность предвидеть и решать проблему до ее появления. Способность синтезировать и анализировать получаемую информацию, довольно быстро усваивать новые навыки в процессе их практического применения. Неконфликтный. Плавание, путешествия, велосипед, бильярд, литература, кинематограф.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто

Похожие резюме

Обновлено 15 сентября 2017
Ногинск
60 000 40 лет, опыт работы 10 лет и 10 месяцев
Обновлено 7 августа 2017
Ногинск
По договорённости28 лет, опыт работы 7 лет и 11 месяцев
Обновлено 12 марта 2017
Ногинск
По договорённости26 лет, опыт работы 8 лет и 1 месяц
Обновлено 9 декабря 2016
Ногинск
50 000 38 лет, опыт работы 9 лет
Обновлено 11 августа 2016
Ногинск
По договорённости31 год, опыт работы 9 лет и 6 месяцев
Обновлено 7 января 2016
Ногинск, готов к переезду
50 000 30 лет, опыт работы 9 лет и 2 месяца
Обновлено 28 октября 2013
Обновлено 24 октября 2013
Ногинск
50 000 29 лет, опыт работы 10 лет и 11 месяцев
Показать еще