Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
8019343Обновлено 30 ноября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Продажа банковских продуктов
33 года (родилась 14 марта 1985), женщина, не состоит в браке, есть дети
Ногинск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

40 000

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

    • февраль 2017 – работает сейчас
    • 1 год и 11 месяцев

    Специалист службы текущих операций

    ООО "БПЦ ПРОЦЕССИНГ" (Банковские технологии), Москва
    Группа компаний БПЦ реализовывает технологически сложные инновационные проекты в ключевых областях российской экономики-энергетике, финансовой сфере, химической промышленности.

    Обязанности:

    Обработка входящих звонков от банков-заказчиков; Поддержка клиентов от банков-заказчиков; Поддержка держателей платежных карт; Формирование отчетов по обработке данных платежных карт (средствами процессинговой системы SmartVista)
    • август 2016 – февраль 2017
    • 7 месяцев

    Администратор службы приема и размещения

    Гостиница Авиалюкс, Москва
    • март 2009 – август 2015
    • 6 лет и 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Y-club" Международный консьерж-сервис класса люкс, Москва

    Обязанности:

    Это частный клуб, члены которого имеют возможность наслаждаться жизнью, забыв о проблемах, решение которых сотрудники компании берут на себя.
    • сентябрь 2010 – апрель 2012
    • 1 год и 8 месяцев

    Руководитель call-центра

    По-номиналу.ру, Москва

    Обязанности:

    Набор, обучение, адаптация, решение административных вопросов, составление отчетности директору. Профессиональное развитие операторов. Планирование деятельности отдела. Распределение нагрузки между операторами.
    • июль 2007 – февраль 2008
    • 8 месяцев

    Ведущий специалист-эксперт

    ГУ-УПФР №13 по Москве и Московской области, Ногинск

    Обязанности:

    Проверка стажа работы, основываясь на данных-назначение и перерасчет пенсии, принятие населения по всем вопросам, прием жалоб от населения, их рассмотрение в соответствии с законом РФ
    • май 2005 – май 2007
    • 2 года и 1 месяц

    Оператор Call-центра

    ОАО "Альфа-банк", Москва

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по всем банковским продуктам, обработки заявок на пластиковые карты, блокировка и разблокировка карт, предоставление полной информации о карте клиента, выписки со счета, перевод между счетами, оформление и рассмотрение претензий.
    • декабрь 2004 – апрель 2005
    • 5 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Учебный центр практика", Москва

    Обязанности:

    Поиск новых клиентов, подготовленные предложения в соответствии с потребностями клиентов, заключение договоров, расчет и прием оплаты.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2009

    Российский государственный аграрный заочный университет

    Факультет: Экономический
    Специальность: Экономика и управление на предприятии

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто