Обновлено 28 марта№ 30789890
Вакансия в архиве
№ 30789890
27 апреля
Этой вакансией интересовались сегодня 8 человек
Работа в Ногинске / Вакансии / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент / Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Москва, Выставочная
40 000 , опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

- Взаимодействие с туристическими фирмами, профсоюзами различных организаций, летними лагерями: работа по иформированию как новых клиентов, так и тех, с кем работали ранее. Разработка специальных предложений, скидочных систем и т.д. Обработка входящих, подготовка и рассылка исходящих писем. Анализ потребностей клиентов, ведение статистики. Прием и обработка заявок на посещение Мастерславля, бронирование. Проведение встреч, экскурсий, информирование о ценах, программах, предложениях, скидках. Приём входящих звонков. Ведение базы контактов, реестра договоров. - Работа с «купонаторами». Разработка условий, сроков сотрудничества, заключение договоров, активизация купонов, ведение статистики, документации. • Предоставление справочной информации посетителям о Мастерславле (время работы, тарифы, варианты и способы оплаты билетов, специальные предложения, праздничные мероприятия и др.) • Взаимодействие с «продленкой» и школьной группой, запись/консультация клиентов • Предоставление всей необходимой информации в кассы о списках посетителей и подготовка билетов • Встреча групп (выдача и заполнение сертификатов, решение конфликтных ситуаций и пр.) • Создание и заключение договоров по имеющимся образцам • Ежедневные отчеты по выручке и посещаемости, внесение данных в реестр и программу. • Ежедневный контроль выкупленных и забронированных группами билетов • Взаимодействие по организационным вопросам с другими подразделениями Мастерславля. • Подготовка закрывающих документов по согласованию с бухгалтерией. • Взаимодействие с колл-центром: контроль актуальности информации о Мастерславле.

Требования:

- Женщина - Высшее образование - Опыт работы с клиентами не менее года, желателен опыт в продажах - Грамотная письменная и устная речь - Умение составлять презентации и деловые письма. - Гражданство РФ - Умение работать в условиях многозадачности, соблюдать сроки, расставлять приоритеты
  • • Высшее образование

Условия:

- График работы: 5/2. - З/пл. белая, оклад - Оформление по ТК РФ. - м. Выставочная (Москва Сити)

Вакансия в архиве
№ 30789890
27 апреля
Этой вакансией интересовались сегодня 8 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Мастерславль

Мастерславль

Клиент SuperJob с 2012 года
Более 1 сотрудника
7 вакансий