Вакансия в архиве, закрыта 13 октября
№ 28899861

Оператор call-центра

до 30 000 руб.
Ногинск
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы не требуется
Должностные обязанности:
Информирование потребителей услуг о законодательных основах процедуры технологического присоединения, о деятельности Компании в области технологического присоединения, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг в области технологического присоединения и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах, касающихся сферы технологического присоединения.
- Фиксация сути поступившего через контактный центр запроса в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент приема телефонного сообщения (в том числе и посредством работы голосового почтового ящика), жалобы посредством оформления листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.
- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление посредством обратной телефонной связи сведений заявителям по ранее принятым через контактный центр обращений.
Требования:
Наличие опыта работы оператором контактного центра приветствуется
Уверенный пользователь ПК
Желательно знание программы 1С, быстрая скорость печати.
Приветствуется наличие опыта работы по направлению деятельности.
Умение работать с большими объемами информации.
Мы предлагаем:
Оформление в соответствии с ТК РФ
- Адрес места работы: г. Ногинск, ул. Радченко, д.13
- График работы гибкий