Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 17 мая
Вакансия № 28899861

Оператор call-центра

Энергоцентр Ногинск
до 30 000 руб., без опыта работы
Должностные обязанности:
- Консультация потребителей услуг о процедуре технологического присоединения, о деятельности Компании в области технологического присоединения, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах, касающихся сферы технологического присоединения.
- Оформление запроса, поступившего через телефонное обращение, в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент обращения (в том числе и с голосового почтового ящика).
- Прием жалоб через оформление листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.
- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление ее обратным телефонным звонком заявителям по ранее принятым обращениям.
Требования:
Наличие опыта работы сотрудником call-центра или оператором информационного центра – как преимущество.
Уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С.
Скорость печати – выше среднего.
Готовность работать в постоянном режиме общения с клиентами.
Эмоциональная устойчивость и готовность работы с большим объемом информации.
Условия:
Обучение перед началом самостоятельной работы
Предоставление всех необходимых печатных материалов для работы
Возможность подобрать удобный график работы: сменный, гибкий
Официальное трудоустройство
Полное соблюдение требований в соответствии с ТК РФ
Комфортный современный офис
Оборудованная всем необходимым столовая
Совокупный доход: оклад + премия по результатам работы за месяц
Место работы: г. Ногинск, ул. Радченко, д.13
Сменный график работы
на территории работодателя
Адрес:
Московская обл., Ногинск, ул. Радченко, д.13
Поделиться вакансией в социальных сетях: